EĞİTİM PROGRAMINA BAŞVURULAR KONTENJANLAR İLE SINIRLIDIR. ACELE EDİN!

HEMEN BAŞVURU YAP!

• GÜNCEL EĞİTİM TAKVİMİ
• SON BAŞVURU TARİHİ: 26 NİSAN 2024,CUMA (17:30)
• Eğitim Tarihleri: 27 Nisan - 25 Mayıs 2024
• Sınav Tarihleri: 19 - 25 Mayıs 2024
• Eğitim Süresi: 1 Ay
• Eğitim Saati: 120 ders saatinden oluşmaktadır.
• Eğitim Ücreti: 1700,00 TL

---

Sosyal Medya Yönetimi Sertifika Programı

Sosyal medya yönetimi, sosyal medya platformlarını kullanarak marka veya ürünlerin tanıtımını, müşteri ilişkilerini yürütmeyi ve analitikleri izlemeyi içeren faaliyetleri kapsar. Sosyal medya yöneticileri, marka için sosyal medya hesaplarının yönetimini, içeriğin oluşturulmasını, yayınlamasını ve analitikleri izlemeyi sürdürürler. Ayrıca, müşteri yorumlarını ve sorularını yanıtlamak, önerileri uygulamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için çalışırlar. Sosyal medya yönetimi, marka farkındalığını arttırmak, müşteri sadakatini kazanmak ve satışları artırmak için önemlidir.

Eğitim İçeriği

• MEDYA / YENİ MEDYA / SOSYAL MEDYA

Medya Kavramı ve Tarihçesi
Medyanın İşlevleri
Hedef Kitle Analizi ve Segmentasyonu
Medya Türleri
Medya Endüstrisi
Medya Endüstrisi ve Yeni Medya
Medya Endüstrisi ve Sosyal Medya
Sosyal Medyanın Doğuşu ve Gelişimi
Sosyal Medyanın Yapı Taşları (Hootsuite,Buffer)

• SOSYAL MEDYA PLATFORMLARI

Bloggıng
Mikrobloggıng
İnternet Forumları
İnceleme ve Değerlendirme Siteleri
Sosyal Haber ve Sosyal İşaretleme Siteleri
Online Sosyal Ağlar
Medya Paylaşım Siteleri
Sanal Dünyalar
Sosyal Medya Kullanım ve Platform İstatistikleri

• SOSYAL MEDYA VE İÇERİK

İçerik Pazarlama Stratejisi Geliştirme
Sosyal Medya İçerik Yönetiminde Fotoğraf ve İnternet
Sosyal Medya İçerik Yönetiminde Video
Sosyal Medya İçerik Yönetiminde İnfografikler

 

• SOSYAL CRM

CRM Neden Önemlidir ve CRM Nasıl Rekabet Avantajı Sağlar?
Sosyal Medya ve CRM İlişkisi
Sosyal CRM Kavramı
Sosyal CRM Stratejisi
Sosyal CRM Süreci
Sosyal CRM Araçları

• SOSYAL CRM’DE TAKİP VE ÖLÇÜMLEME

Müşteri İlişkilerinin Ölçülmesi
Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi

• ŞİKAYET ve SORUN YÖNETİMİ

Şikâyet Yönetimi
Şikâyetleri Memnuniyete Dönüştürme
Şikâyet Kanalları ve Araçları

• SOSYAL MEDYADA PAZARLAMA

Sosyal Medyada Pazarlama Stratejisi Oluşturma
Sosyal Dinleme
Sosyal Etki
Sosyal Ağ
Sosyal Satış
Sosyal Medyada Dijital Pazarlama Yaparken Hedef Kitle Belirleme
Yeniden hedefleme (Retargeting)
Sosyal Medyada Dijital Pazarlama ile İlgili Bazı Kavramlar
Influencer Pazarlaması
Dijital Pazarlamada Yapay Zekânın Kullanımı
Sosyal Medyada Dijital Pazarlamanın Avantajları ve Dezavantajları
Platformlar Özelinde Sosyal Medya Pazarlaması

• SOSYAL MEDYA PLATFORMLARINDA REKLAM

Klasik Reklamcılık ve İnternet Reklamcılığı
Arama Motoru Optimizasyonu

• SOSYAL MEDYADA ÖLÇME VE ANALIZ

Ölçüm ve Analiz Yapılabilecek Temel Alanlar
Sosyal medya faaliyetlerinin dikkate alınmasına yönelik ölçümler
Metrikler, Temel Performans Göstergeleri ve Yatırımın Geri Dönüşü
Yatırımın Geri Dönüşü
Ölçüm ve Analizlerde Kullanılabilecek Araç ve Platformlar
Sosyal Medya Ölçümünde Takip Edilecek Adımlar

Program Kazanımları

Eğitim sonrasında elde edeceğiniz belgeniz ile kişisel ve mesleki gelişiminize katkıda bulunabilirsiniz. Hazırlanan bu eğitim sayesinde kariyerinizi daha başarılı bir noktaya taşımanız muhtemeldir.

Kimler Katılabilir

Kişisel ve Mesleki Gelişim ile ilgilenen tüm sektör çalışanları ve öğrencileri programa katılım sağlayabilmektedir.

HEMEN BAŞVURU YAP!

ÖNEMLİ NOT:
İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ SADECE SERTİFİKALANDIRMA HİZMETİ YAPMAKTADIR.
BU PROGRAM MESLEKİ GELİŞİM AMAÇLIDIR, KESİNLİKLE İŞ GARANTİSİ VEYA ÜNVAN VERMEZ!

SÜREÇ HAKKINDA:

• İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi onaylı sertifika elde edebileceğiniz kişisel ve mesleki gelişim programıdır.
• Derslerin işlenişinde uzaktan eğitim yönetmeliği geçerli olacaktır.
• Katılımcılar Türkiye'nin her yerinden katılabilir
• Eğitim başlangıç ve bitiş tarihleri arasında tüm ders videoları 7/24 açık olup dileğiniz zaman aralığında istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
• Dersleriniz Asenkron Eğitim Modeli ile Gerçekleşemektedir
• Eğitim başlangıç tarihinde kullanıcı adı ve şifre mesaj yoluyla iletilmektedir.
• Eğitim programı sayfanın başında yer alan tarih itibariyle başlayacaktır.
• Sınavlar internet üzerinden, Avrupa online sınav uygulama kriterlerine göre gerçekleştirilecektir. Çoktan seçmeli test şeklindedir.
• Her adayın 3 sınav hakkı vardır.
• Sınavda 50 ve üzeri alan adaylarımız sertifika almaya hak kazanacaktır.
• Eğitim sonunda katılımcılara, "Sertifika Belgesi" e devlet üzerinden verilecektir. Ayrıca fiziki bir sertifika gönderimi yapılmayacaktır!
• Sertifika, eğitim bitiş tarihinden sonraki 10 iş günü içerisinde e devlet e yansıtılacaktır.

BAŞVURU HAKKINDA:

• Herhangi bir mezuniyet şartı aranmayıp, bu sertifika eğitimine herkes başvurabilir.
• Bir dönemde en fazla 3 Eğitim programına aynı anda katılabilirsiniz. (Sıkça Sorulan Soru)
• Türkiye'nin neresinde olursanız olun uzaktan eğitim sertifika programlarına başvurabilirsiniz.
• Başvurusu olmayan adayların kayıtları kabul edilmemektedir.
• Kaydınızı internet üzerinden oluşturabilirsiniz.
• Ödeme işlemini aşağıda yer alan banka hesabından gerçekleştirebilirsiniz.
• Ödeme işlemi sonrasında dekont, makbuz ya da ekran görüntüsünü 0549 860 00 34 iletişim numarasına whatsapp üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
• Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına "Ad, Soyad, TC Kimlik No ve Eğitim Adı" yazılmalıdır.
• Ödeme esnasında alıcı adı / hesap sahibi kısmına "İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (Sığdığı kadar yazınız.)" yazdığınıza dikkat etmeniz gerekmektedir.
• Başvuru esnasında doldurulan bilgiler aday sorumluluğuna aittir.
• Başvuru oluşturduğunuz bilgiler ile sistem girişleriniz açılacaktır. Tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

HEMEN BAŞVURU YAP!

BANKA HESAP BİLGİLERİMİZ

---

Banka Adı : Halk Bankası
Hesap Sahibi : İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (Sığdığı kadar yazınız, kısaltma yapmayınız.)
Şube Adı/Kodu : Halk Bankası Beyazıt Şubesi / 820
Hesap No : 06200404
IBAN : TR87 0001 2009 8200 0006 2004 04

ÖNEMLİ NOT:
BAŞVURU YAPAN ADAYLARIN ÖDEDİKLERİ ÜCRET HANGİ SEBEPLE OLURSA OLSUN İADE EDİLEMEZ! LÜTFEN BAŞVURUNUZU YAPMADAN ÖNCE BİLGİLERİ DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUNUZ VE İADE TALEBİNDE BULUNMAYINIZ!

SERTİFİKA ÖRNEĞİ