Toplam Kalite Yönetimi Sertifika Programı

Toplam Kalite Yönetimi (TKY), bir organizasyonun ürünleri veya hizmetleri üretme ve sunma süreçlerinde kaliteyi en üst düzeye çıkarmayı amaçlayan bir yönetim felsefesidir. TKY, organizasyonun tüm seviyelerine ve iş süreçlerine uygulanır ve sadece ürün veya hizmet kalitesini artırmayı hedeflemez, aynı zamanda organizasyonun genel performansını ve müşteri memnuniyetini iyileştirmeyi amaçlar.

TKY'nin temel ilkeleri arasında sürekli iyileştirme, müşteri odaklılık, katılımcılık ve işbirliği yer alır. Sürekli iyileştirme, organizasyonun süreçlerini sürekli olarak gözden geçirerek daha etkili ve verimli hale getirme anlamına gelir. Müşteri odaklılık ise müşteri ihtiyaçlarını anlama, onları karşılama ve müşteri memnuniyetini artırma prensibini içerir. Katılımcılık ve işbirliği, tüm organizasyon çalışanlarının kalite geliştirme süreçlerine dahil edilmesini ve birlikte çalışmayı teşvik eder.

Eğitim İçeriği;

ISO 9000 Standardı
ISO 9001 Standardı ve Gelişmeler
ISO 9001:2008 Temel Kalite Yönetimi Eğitimi
ISO 9001:2015 Revizyonu
Toplam Kalite Yönetimi
Arge Teknikleri
ISO 19011 İç Denetçi
6 Sigma
Yönetim Becerileri
Dökümantasyon
Stratejik Planlama

ÖN BAŞVURU YAP!

ÖNEMLİ NOT:
İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ SADECE SERTİFİKALANDIRMA HİZMETİ YAPMAKTADIR.
BU PROGRAM MESLEKİ GELİŞİM AMAÇLIDIR, KESİNLİKLE İŞ GARANTİSİ VEYA ÜNVAN VERMEZ!

SÜREÇ HAKKINDA:

İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi onaylı sertifika elde edebileceğiniz kişisel ve mesleki gelişim programıdır.
Derslerin işlenişinde uzaktan eğitim yönetmeliği geçerli olacaktır.
Katılımcılar Türkiye'nin her yerinden katılabilir
Eğitim başlangıç ve bitiş tarihleri arasında tüm ders videoları 7/24 açık olup dileğiniz zaman aralığında istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
Dersleriniz Asenkron Eğitim Modeli ile Gerçekleşemektedir
Eğitim başlangıç tarihinde kullanıcı adı ve şifre mesaj yoluyla iletilmektedir.
Eğitim programı sayfanın başında yer alan tarih itibariyle başlayacaktır.
Sınavlar internet üzerinden, Avrupa online sınav uygulama kriterlerine göre gerçekleştirilecektir. Çoktan seçmeli test şeklindedir.
Her adayın 3 sınav hakkı vardır.
Sınavda 50 ve üzeri alan adaylarımız sertifika almaya hak kazanacaktır.
Eğitim sonunda katılımcılara, "Sertifika Belgesi" e devlet üzerinden verilecektir. Ayrıca fiziki bir sertifika gönderimi yapılmayacaktır!
Sertifika, eğitim bitiş tarihinden sonraki 10 iş günü içerisinde e devlet e yansıtılacaktır.

BAŞVURU HAKKINDA:

Herhangi bir mezuniyet şartı aranmayıp, bu sertifika eğitimine herkes başvurabilir.
Bir dönemde en fazla 3 Eğitim programına aynı anda katılabilirsiniz. (Sıkça Sorulan Soru)
Türkiye'nin neresinde olursanız olun uzaktan eğitim sertifika programlarına başvurabilirsiniz.
Başvurusu olmayan adayların kayıtları kabul edilmemektedir.
Kaydınızı internet üzerinden oluşturabilirsiniz.
Ödeme işlemini aşağıda yer alan banka hesabından gerçekleştirebilirsiniz.
Ödeme işlemi sonrasında dekont, makbuz ya da ekran görüntüsünü 0549 860 00 34 iletişim numarasına whatsapp üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına "Ad, Soyad, TC Kimlik No ve Eğitim Adı" yazılmalıdır.
Ödeme esnasında alıcı adı / hesap sahibi kısmına "İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (Sığdığı kadar yazınız.)" yazdığınıza dikkat etmeniz gerekmektedir.
Başvuru esnasında doldurulan bilgiler aday sorumluluğuna aittir.
Başvuru oluşturduğunuz bilgiler ile sistem girişleriniz açılacaktır. Tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.